“无障碍爱意相伴，温情共筑残特奥辉煌——探寻广州的温情印记”

无障碍中传递大爱，广州温情护航残特奥盛会

在今日这场备受瞩目的残特奥会即将画上句点之际，赛场内外弥漫的温暖和感动却将久久回荡。从赛前精心筹备的每一处细节，到赛事期间的贴心保障，再到赛后服务的延续，广州这座文明之城以它的担当和温度，为这一体育盛事注入了源源不断的精神动力。每一处关怀，都体现了对特殊群体的尊重与呵护，向世界展示了广州开放包容、友爱互助的城市精神，让文明之城的底色更加璀璨。

广州白云国际会议中心为运动员举办集体生日会，用细致、精致和极致的“广式服务”迎接每一位来宾。为了让来自全国各地的残疾人运动员能够在这里享受到“来得轻松、赛得舒心”的体验，广州以“以人为本”为宗旨，围绕“吃、住、行、迎、陪、送”的全流程服务主线，推出一系列暖心举措。

11月27日下午，14名运动员抵达广州白云站时，热情的广州白云站抵离服务保障团队已提前等候。面对行动不便的运动员，工作人员立即提供轮椅，志愿者细心固定轮椅、搬运行李，并协助运动员顺利乘坐电梯，整个过程仅用时不到15分钟。

广州的这种高效顺畅的服务，背后是抵离服务保障团队对每个环节的精准把控和默契协作。从迎接、安检到送上酒店接待车，每个环节都有专人负责，制定了详尽的应急保障措施。

在广州，类似的暖心护航场景在各大交通枢纽频繁上演。广州用这些细节，彰显着“有爱无碍”的东道主风范，为残疾人运动员打通从抵达站到入住酒店的“最后一公里”，用专业和温情为他们的追梦之路保驾护航，米乐体育app下载。

“我们一下车就被热烈的气氛包围，处处能感受到广州的用心，‘有爱无碍’不只是口号，更是看得见、摸得着的体验。”运动员们由衷地赞叹。

除了抵达接送服务，酒店的接待同样细致入微。在“零障赛区”建设目标的指导下，广州赛区执委会系统推进接待酒店和相关场所的无障碍改造工作，传递城市人文关怀。

在白云区接待酒店，轮椅客房内床边、卫生间都设置了紧急呼叫按钮，卫生间预留了充分的空间，确保轮椅可以顺利进出。山东省轮椅篮球队运动员孙艺萌表示：“这些贴心设计让运动员在入住酒店后感到格外安心，感觉像回到了家一样。”

赛场外的贴心准备，同样延伸到赛场。11月26日，无障碍环境认证三星场馆授牌仪式在广州举行。广州通过无障碍专项体检、高位统筹、精准施策开展场馆改造，天河体育中心体育场和广州市残疾人体育运动中心均获得无障碍环境认证的最高等级——“三星”认证。

广州将“有爱”理念转化为可感可及的“无碍”体验。在残特奥会场馆改造过程中，广州提出“零障赛区”建设理念，将赛事无障碍环境建设由“保障需求”转变为“长效受益”，米乐体育平台。

在广州体育馆中央大厅，立体导航地图配备盲文标识，观众可以随时查看场馆无障碍设施位置以及比赛赛程。场馆内设有无障碍智能服务桩，配备“一键求助”功能，观众可以即时呼叫工作人员，同时配有语音播报和盲文标识，适合有视听障碍的人士使用。

在精彩赛事背后，一支支高效专业的保障团队始终在默默支持。场馆内，医疗服务点随时待命；赛场周边，志愿者分工明确，有序引导运动员入场，为观众提供贴心服务。

在紧张的赛事之余，广州还贴心地为恰逢赛事期间过生日的运动员精心准备“小惊喜”，传递人文关怀。

残特奥会虽迎来闭幕时刻，但赛场内外的一幕幕暖心瞬间将镌刻进人们的记忆深处。在广州，无障碍便利已融入市民生活，为市民日常出行提供了便利。